佳能高扫助力泰康人寿客服全面升级

  【IT168 资讯】近日,佳能授权的分销商及认可的服务商――北京华逸融晖科技有限公司宣布,泰康人寿保险股份公司采用佳能DR2580C、DR-2510C、DR-3010C,作为其全国总部及分支机构保险单证影像管理解决方案,全国各地泰康人寿保险公司分公司同时进行产品升级,各部门、各分支机构协同工作,使得项目在较短时间内顺利完成。通过使用佳能高速扫描仪做为保险单证及档案资料影像采集设备,快速、高效地完成了各类原始单证的采集、存储,并有效地使用影像在各个环节中进行流转,避免了原始单证在各个环节的多次使用造成的损坏和管理的不便,助力泰康人寿发展更上层楼。

  由于企业规模不断扩大,泰康人寿保险股份有限公司保险单证数量庞大、需保存时间长、使用频繁、易损、易毁四个特点,使得其管理不仅增加大量成本,而且难以长期保存,如何解决这个问题成为泰康人寿需要面对的一个难题。由于公司的应用点分布较广,考虑到涉及32家分公司、156家中心支公司及部分营业网点新系统按计划和实施进展情况、统一实现步骤式上线安排等诸多因素,对于高速扫描仪产品的供货时间、安装调试、产品操作培训及售后服务保障工作等要求较高。

佳能 佳能 DR-2510C 图片
能DR-2510C

  本次泰康人寿采用的包括产品佳能DR-2510C是一款外形小巧的桌面型工作组产品,DR-2510C的最突出优势就是实现了比同类竞品更快速和高质量的扫描,借助佳能全新改进的3-线CMOS图像传感器,DR-2510C可以轻易实现彩色、黑白、灰度一样的同速扫描,扫描速度25ppm/50ipm的扫描速度。

佳能 佳能 DR-3010C 图片
佳能DR-3010C

  另外,泰康人寿还采用了佳能DR-3010C,其简洁清新的风格设计,较为小巧的体积和轻巧的体重,方便的移动性以及稳固的三角外观构造完成重负荷送入工作为泰康人寿大为赞赏。同时ADF扫描单元一次性可放入多达50页的文件,用户可进行多页连续扫描输出的操作,减少重复动作的次数,操作更加便利。设备覆盖全国各地泰康人寿保险公司分公司,使用情况良好。

佳能 佳能 DR-2580C 图片
佳能DR-2580C

  本次系统升级还包括了佳能DR-2580C,该款可以扫描名片、支票到A4/法律文书大小的一切文件。它具有24位彩色,快速双面扫描,“单触式”工作按纽、可拆卸的平板选购件以及更多功能。同时由于拥有DR-2050C的界面友好设计,泰康人寿可以更换滚轴工具包,方便地自行更换滚轴,而不需要技术服务人员,更加利于维护。

  在北京华逸融晖科技有限公司的全力配合下,泰康人寿实现了运用操作流程大大缩短了理赔周期,减少了工作强度,同时也提高了服务质量和公司形象。应用佳能保险单证影像管理解决方案后,所有影像文件和索引都通过专线进行传递。系统大大缩短了理赔周期,减少了工作强度,同时也提高了服务质量。

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